下载方式
安装步骤
首次获取客户端：从入口到安装完成
在入口页选择与设备匹配的安装包，确认文件大小与版本号后开始安装。全程只需一台设备与稳定网络，中途不要切换来源，避免出现文件重复或版本混杂。
安装完成后建议先完成一次启动检查，确认图标、权限与通知状态均正常，再开始日常使用。
下载安装指引
安装要点
进入常见问题解答
按环节查看安装说明
下载、校验、安装、启动四个环节各自独立成篇，遇到问题只查对应章节即可。
环境准备
安装包校验与环境准备
查看当前系统版本、剩余存储空间与网络状态，确认满足安装条件。预留出足够的空间余量，可以避免安装过程被系统中断。
安装步骤
手机端与电脑端的安装差异
手机端更关注安装权限与来源确认，电脑端更关注安装路径与快捷方式。两端操作顺序不同，对照各自的步骤列表执行即可。
启动检查
权限开启与通知设置
安装完成后按提示逐项确认权限，通知、存储与网络三项建议保持开启，可减少后续使用中的重复设置。
版本更新
版本更新与旧版清理
更新前先确认当前版本号，更新后清理残留的安装包与缓存文件，可让设备保持较为宽裕的存储空间。
4
类设备端覆盖
Android、iOS、Windows、macOS
60+
条安装说明
按环节拆分为可独立查阅的条目
每周
内容核对
随客户端版本调整同步校对
适用情况
这些情况可以先用本页
不同设备、不同使用习惯，需要关注的安装环节并不相同。
新设备第一次安装
从入口页开始逐步操作，配合启动检查清单确认各项设置到位。
更换设备后迁移
在新设备重新获取安装包，旧设备可按需清理，避免版本混用。
多人共用同一设备
安装后先确认各自的使用与权限设置，减少相互覆盖的情况。
存储空间偏紧的设备
先核对文件大小与缓存占用，再决定保留哪些安装包与历史文件。
操作顺序
四步完成下载与安装
按顺序执行，出现提示时对照当步说明确认即可。
1
确认设备与系统版本
先查看系统版本与剩余存储空间，确认在支持范围内再开始下载。
2
获取匹配的安装包
在入口页选择对应设备类型，等待文件下载完成后核对文件大小。
3
完成安装与权限确认
按提示逐步安装，遇到权限询问时逐项确认，不要跳过必要项。
4
启动并核对版本
首次启动后检查版本号、图标与通知状态，确认无误再开始使用。
常见疑问
安装过程中常遇到的问题
下面几条是安装环节中出现较多的情况，可先对照排查。
多数情况是文件下载不完整造成的。先删除已下载的文件，确认网络稳定后重新获取一次，并核对文件大小是否与页面说明一致。
可以先切换网络环境，避开使用高峰时段。若同时有其他设备在下载，建议暂停其中的部分任务，让当前下载获得更多带宽。
安装完成后会占用一部分存储空间，长期使用还会产生缓存。建议预留出一块独立空间，并定期清理不再需要的安装包与缓存文件。
需要。不同设备对应的安装包并不相同，建议在新设备上重新获取一次，并按新设备的步骤完成安装与权限确认。
旧版本可能缺少近期调整的功能与说明。建议在方便的时候更新到当前版本，更新前先记下版本号，便于出现异常时对照排查。